Les contrats Wakam Protection juridique

Vous rencontrez un litige avec un artisan, un commerçant, votre voisin, votre employeur, votre véhicule ou tout autre litige de la vie quotidienne ?

N’hésitez plus ! Les équipes Wakam PJ vous accompagnent dès maintenant !

Cette page présente les principales garanties offertes par nos contrats de Protection Juridique. Néanmoins, veuillez vous référer à votre contrat pour vous assurer des garanties dont vous disposez.

Les principales garanties de nos contrats de protection juridique

Consommation

Votre assurance Protection Juridique vous accompagne dans la résolution de tous vos litiges en droit de la consommation. Que ce soit un litige avec un E-commerçant, avec votre opérateur de téléphonie, un voyagiste, un garagiste ou pour n’importe quel acte de consommation, Wakam PJ vous guide et vous aide à résoudre votre litige.

Travail

Dans le cadre de votre garantie droit du travail, Wakam Protection Juridique vous accompagne et vous informe dans le cadre des litiges entre salariés et employeurs (congés, rémunération, cse, frais, primes, licenciement, etc.).

Immobilier

Wakam Protection Juridique vous guide dans toutes les problématiques liées au droit de l’immobilier et notamment lors de l’achat, la location, ou la vente d’un bien immobilier ou lors de la survenance d’un litige avec un voisin ou un artisan.

Professionnels

Wakam Protection Juridique accompagne tous les professionnels et les entreprises dans le cadre de leurs litiges et leurs problématiques juridiques du quotidien (litige avec un client ou un fournisseur, fiscalité, droit des sociétés et des affaires, propriété intellectuelle, etc.)

Automobilistes

Votre assurance Protection Juridique accompagne les automobilistes et les informent lors de l’achat ou la vente d’un véhicule, en cas d’accident, lors de la location d’un véhicule, son entretien ou sa réparation.

Famille

Grâce à Wakam Protection Juridique, vous bénéficiez également d'un accompagnement dans toutes vos démarches civiles et familiales. Notre service d’information juridique peut vous renseigner et vous guider dans vos démarches du quotidien (mariage, pacs, séparation, garde des enfants, succession, changement de prénom, aides sociales, etc.)

Notre intervention en 3 étapes

Information juridique

Notre équipe de juristes pluridisciplinaires vous accompagne et vous informe par téléphone au 01 75 95 70 70 sur vos droits du lundi au samedi de 9h à 20H.

Négociation amiable

En cas de litige entrant dans le cadre de votre contrat de Protection Juridique, nos équipes négocient directement avec le tiers afin de trouver une solution amiable.

Remboursement de vos frais de justice

En cas de blocage ou si vous êtes assigné en justice, Wakam Protection Juridique prends en charge vos frais d’avocats dans la limite du barème.

Les principales causes de refus de prise en charge

Comme dans tout contrat d’assurance, vous devez vérifier au préalable que votre litige rentre bien dans le cadre des garanties proposées par votre contrat de Protection Juridique. Ci-dessous, les principales causes des exclusions :

Le seuil d'intervention : Nous pouvons fixer un seuil d'intervention si l'enjeu du litige est trop faible par exemple.
Le plafond de garantie : Fixé par litige ou par année, il s'agit du montant total des frais que l'assureur s'engage à assumer.
Antériorité : Si le litige a eu lieu avant la souscription du contrat.
La clause d'exclusion contractuelle : Si le litige est manifestement exclu du contrat.
Le délai de carence : délai nécessaire, depuis le souscription du contrat, pour qu'un certain type de litige soit pris en charge.
Prescription biennale : Prévue par le code des assurances, il s'agit d'une exclusion qui intervient lorsque le litige est trop ancien.

Avant toute demande de prise en charge, relisez votre contrat ou contactez notre hotline téléphonique.

Contactez notre hotline juridique avant de déclarer votre litige

01 78 95 70 70Du lundi au samedi de 9h à 20h pour l'information juridique et du lundi au vendredi de 9h à 18h pour suivre un dossier (hors jours fériés). Prix d’un appel local. Pensez à vous munir de votre numéro de contrat avant votre appel.